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Termos de Uso

Última atualização: 5 de junho de 2026

1. Aceitação dos termos

Ao navegar ou realizar uma compra no site da PrimeMotos, você concorda integralmente com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade.

2. Cadastro e conta

Você se responsabiliza pela veracidade das informações fornecidas no cadastro e pela guarda das suas credenciais de acesso. A PrimeMotos pode recusar cadastros com dados inconsistentes ou suspeitos de fraude.

3. Preços, pagamento e estoque

Os preços exibidos são válidos para compras no site e podem ser alterados sem aviso prévio. Em caso de erro evidente de preço, a PrimeMotos poderá cancelar o pedido. Aceitamos PIX e cartão de crédito em até 12x sem juros, sujeito à análise do emissor.

4. Prazo de entrega

Os prazos exibidos no checkout são estimativas fornecidas pelas transportadoras. A PrimeMotos não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros, condições climáticas, endereço incorreto ou ausência de recebedor.

5. Direito de arrependimento

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para devolver o produto sem necessidade de justificativa. O produto deve estar lacrado, sem sinais de uso e com a embalagem original.

6. Garantia

Todos os produtos PrimeMotos possuem garantia de 12 meses contra defeitos de fabricação, contados a partir da data de entrega. A garantia não cobre danos causados por mau uso, instalação inadequada, quedas, modificações ou desgaste natural.

7. Troca e devolução

Para iniciar uma troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail contato@primemotos.com.br informando o número do pedido. Após a aprovação, enviaremos o código de postagem. O reembolso é processado em até 10 dias úteis após o recebimento do produto.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, marca, layout, código) é de propriedade exclusiva da PrimeMotos e não pode ser reproduzido sem autorização expressa.

9. Limitação de responsabilidade

A PrimeMotos não se responsabiliza por instalações realizadas por terceiros sem seguir o manual oficial, nem por danos indiretos decorrentes do uso inadequado dos produtos.

10. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Cotia/SP para dirimir quaisquer questões oriundas destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Precisa de ajuda?

Fale com a gente em contato@primemotos.com.br.